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东区用户服务中心站长马立伟:不是在维修就是在去用户家中的路上

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东区用户服务中心站长马立伟:不是在维修就是在去用户家中的路上

详细说明

到了冬天,集中供暖是百姓家里的头等大事。然而,在这温暖的背后,却是一群默默无闻、为供暖忙碌奔波的供暖员工。他们走街串巷、爬楼入户,用他们的敬业和坚守,为安阳的市民筑起了一道温暖的防线。   

11月12日下午,企业政工部跟随东区用户服务中心站长马立伟一起工作,感受他平凡而忙碌的一天。   

东区用户服务中心一共有9位维修人员,负责人民大道以南、中华路以东、文昌大道以北这一区域的暖气维修工作。   

下午4时,当大家来到东区用户服务中心的时候,站长马立伟已经和站内其他员工一起入户维修三个多小时了。4时15分,大家跟随马立伟一起来到安泰苑B区的一户居民家中。马立伟简单地查看了一下住户家的外管网,排除了热力不足的原因后,马立伟开始一边为暖气片排气,一边说:“在顶楼管道容易憋气,排气后热水就能正常流动了。”约15分钟后,暖气片渐渐热起来了。整整一个下午,大家跟随马立伟连续奔波维修了7家。此时,已经是下午7时45分了,早已过了吃饭的时间。   

除了在一线进行维修,接市民维修电话、24小时值班抢险,也是马立伟的日常工作。晚上9时30分,马立伟接到电话马上到达金土苑,迅速展开漏水点检查工作。晚上9时53分,一级网抢修开挖,马立伟在现场协调施工,直到修复了漏水点,此时已经是深夜12点了。   

“从11月初开始,站内的同志们就一直在维修、抢险的第一线,基本上每天都要工作到深夜,因为工作强度大,多数人的嗓子哑了,嘴起了泡,但大家仍坚持在工作岗位上,没有回过家,困了累了,也只是在办公室或是三轮车上稍微休息一下。”马立伟说。

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